由于疫情的关系，许多农产品在产地出现了“滞销”，经营者“资金断流”，影响了春耕，针对合作伙伴出现的这些问题，海尔旗下日日顺乐农平台负责人袁舰表示“乐家诚品提供的赋能方案可以协助其度过时下难关。”
人民日报客户端三农频道：海尔集团什么时候成立的日日顺乐农综合服务平台？
袁舰：响应国家乡村振兴战略，海尔作为一个具有高度社会责任感的大企业，针对村民增收需求、农村环境及民生设施薄弱、假货、小农经济、分散生产等痛点，在原有的营销、物流、服务、信息化四张网络的基础上，2016年转型成立了日日顺乐农农村美好生活综合服务平台。这个平台不同于农村电商平台，主要打造的是乡村振兴“三赋”模式：一， 为农村赋信。围绕农村消费升级和环境改善需求，平台联合生态资源为村民定制家电、生活用品以及厕所改造、污水处理、光伏新能源等解决方案，助力村民品质生活，建设生态宜居农村。 二，为农民赋能。围绕农民生活和增收需求，打造以提供培育提升农民创业技能为核心，为农民提供普惠金融、家电服务、快递揽收以及健康饮水等方案 。三，为农业赋值。围绕农业升级需求，打造乐家诚品农产品牌，通过定制物联网农业、农特上行、定制肥料农具等方案助力农业产业升级。
人民日报客户端三农频道：日日顺乐农是如何触达乡村的？
袁舰：日日顺乐农平台的核心和基础就是有温度的“小顺管家”触点网络。从2016年开始，我们陆续在全国两万多个村庄免费铺设了水站，解决农民安全饮水的问题。每个水站都配备了一名小顺管家，他既是水站的运营者，也是海尔的驻村联络员，更是村民的致富带头人。小顺管家有三个优势：一，本地化，小顺管家是村子的长期住户；二，场景化，小顺管家作为水站的运营商，同时也是村子小卖部的店主，拥有一个固定场所；三，温度化，每个小管家都经过多轮专业培训，熟练掌握小顺管家app，可以触达一些资源。
2019年，建行“裕农通”与日日顺乐农共同打造乡村普惠金融服务平台。在村口超市安装的“日日顺”健康水站，再叠加建行“裕农通”，就升级成“裕农小顺”服务点。目前“裕农小顺”也已经进入24,000个村，让村民足不出户就能享受到“存贷汇缴投”等个人金融服务。同时，服务点还提供家电维修、清洗保养、代收快递及和缓视频医生等服务。日日顺乐农还给东北地区的农民提供“厕改”方案，目前已完成两万多户的厕所改造。2018~2019年，在山东海阳和平度建立农村光伏发电站，将农村闲置屋顶变现，在提高能源使用率的同时，为农民拓展增收渠道。
举例来说，山东省平度市焦家寨村村民焦秀琴2016年成为小顺管家，在村里运营健康水站，为焦家寨200户村民中的180多户办理了水卡，同时，她还为乡邻们足不出村就能办理银行业务。焦家寨是种植大村，大白菜、大姜、葱是当地的主要作物，焦秀琴为村里建立需求档案卡，详细了解每户村民种植的亩数和农作物，平台联合农资品牌入村测土并根据作物定制相应的肥料，其中，一家种植大户增产10%。焦秀琴不仅通过在平台上创业实现增收(每年可获得2.5万元收入)，同时也成了村里增收致富的带头人。
在疫情期间，许多小顺管家自发参与了疫情的防护和村民的服务工作。河南省尉氏县赵庄村的小顺管家赵玉梅为了村民能够享受到健康饮水，每天对水站进行消毒，帮助村民打水，甚至给有需要的村民送水。山东临沂兰陵的小顺管家张卫东则成为了村里的义务防疫宣传员，将自己通过小顺管家app学习到的知识传播给村民。
人民日报客户端三农频道：平台是如何打造乐家诚品？
袁舰：去年年底，海尔董事局主席张瑞敏宣布，海尔集团进入第六个战略阶段：“生态品牌战略”阶段。海尔锚定智慧家庭，构建“5+7+N”的美好生活场景生态，在这个场景中，包括了用户的健康饮食场景，需要生鲜农产品共创。
近两年，生鲜电商的发展非常迅猛，但农业产业有近5万亿的市场容量，实际市场份额占有率不到10%。我们切入生鲜领域，同样也是通过日日顺乐农的小顺管家。从小顺管家里优选当地的种植大户，或者农产品加工大户，或者新农人，我们称之为“牛人”小管家。通过和“牛人”小管家的合作建立了“百县百品百牛人”农特产品高端品牌——乐家诚品，目前在全国深度合作的牛人有20个,基地近百个。
乐家诚品也不是卖农产品，而是针对母婴、银发、健身及高糖人群的健康饮食解决方案。我们创造用户最佳体验的导向是健康、有机、产地直供，同时针对用户饮食场景全流程无缝体验不断迭代。
人民日报客户端三农频道：对于目前合作的基地，我们如何来把控其品质和安全？
袁舰：乐家诚品的 “百品”是经过严格筛选的。首先，必须是国家地理标志性农品。其次，牛人小管家企业或者合作社在当地的规模排名必须是前三。最后，必须经由政府推荐。“牛人”虽然自主经营，但必须使用海尔的共享平台，保证资金的安全和经营的安全。另外，基地的产品要求实现“一果一码”溯源，乐家诚品售卖的产品必须经过实验室的检测。我们五大承诺是“以9A标准实行全品质控制，保证产品绿色健康。”跟各个基地的合作，采取的是“聚和散”机制，对于口碑好的合作伙伴，相应的，在利润分配以及权益兑换方面会享受更多。对于用户体验不好的合作社，我们会终止和他们的合作。
人民日报客户端三农频道：近两年，乐家诚品也在打造行业标准？
袁舰：乐家诚品除了严格把控品质外，还开始打造行业标准。我们与全国农产品购销标准技术委员会等机构联合制定生态柑橘类标准。该标准由全国农产品购销标准化技术委员会、全国城市农贸中心联合会等联合提出，以乐家诚品柑橘类产品为蓝本，针对柑橘的生产、采收、购销全流程定义生态柑橘类标准，以期让用户吃到安全健康的柑橘，推动绿色生态农业的升级。同时，乐家诚品参与起草了《设施蔬菜生产物联网技术》标准，建立全流程物联网技术体系，将设施蔬菜生产物联网技术标准化、透明化，更好地推动设施蔬菜产业的转型升级和创新发展。该标准规定了设施蔬菜生产中传感器和控制器的选择规范、安装布设标准、数据信息的采集传输要求、预警和决策功能等，将填补设施蔬菜生产物联网术领域技术标准的空白，对加快国内设施蔬菜产业发展迈入“标准化时代”具有重要的意义。
人民日报客户端三农频道：疫情对于合作的基地有什么影响？乐家诚品又是如何帮助基地解决问题？
袁舰：疫情期间，很多生产基地出现了产品滞销。像山东日照的玫瑰花在情人节期间无法运出去而贱卖，损失严重；湖北秭归的脐橙因滞销，有的农民不得不把辛苦一年种植出来的橙子埋在地里当肥料。
乐家诚品在全国深度合作的20个牛人小管家，只有5个批准复工。像四川成都蒲江和湖北秭归不允许工人批量作业，采摘、包装、分拣都只能靠少量农户进行工作效率很低。乐家诚品宁夏盐池滩羊基地有3000多头羊，目前不允许屠宰，农户每天还要赔钱继续供给饲料。对许多农业大户来说，农贸市场是一个重要的销售渠道，也是资金回流最快的渠道。由于农贸市场不开门，这个渠道的销售基本处于停滞状况，严重影响了现金流，对马上开始的春耕也造成了影响。
乐家诚品通过股权合作的方式深度赋能“牛人”小管家，构建统一的集采网，统一的供应链网和统一的信息化网，价值赋能农业牛人和深度服务消费者，解决农业的三个痛点：第一农产品销售的两元结构到三元结构，有了用户数据驱动；第二关注了流通的体验、成本和效率问题；第三是以“品”为核心，到以“产业”为核心，关注农业产业链问题，不是与农业牛人夺利，而是实现农业牛人共赢。所以目前各个基地遇到的问题，可以向乐家诚品“借力”。乐家诚品给农产品赋值，主要体现在几个方面：品牌赋能，按乐家诚品的标准打造爆款，比如乐家诚品五常大米母婴定制方案和乐家诚品武鸣沃柑“一果一码”的追溯体系；渠道赋能，海尔卖出的每一台物联网冰箱都能和乐家诚品APP连在一起，同时，乐家诚品APP还在青岛推出送菜进社区服务；金融赋能，通过整合金融解决方案强化牛人现金流，提高渠道运营效率。值得一提的是，虽然受到疫情影响，但我们的合作伙伴还是特别积极投身公益事业，2月初，乐家诚品偷牛山橘橙生态基地向武汉十家奋斗在疫情第一线的医院捐赠了1.2万斤耙耙柑，其他牛人也通过捐赠防疫物资，参与基层防疫等多种手段，参与到对抗疫情的工作中来。
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